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レンタル商品の取扱についてお客様が運搬中や宅配業者の配達中、ヘアメイク様や式場関係者様等による破損・紛失等のリスクは0でない事をご承知の上、大切に扱っていただける方にお貸出いたします。
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各ブランド様と直接会話をし取引をしていますので
安心してご利用いただけます。
(各ブランド様のタグ付けも可能です)
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⬛︎料金は3泊4日が基本料金(前撮りプランは2泊3日/試着は1泊2日)・全て往復送料別です。
⬛︎ご予約は先着順となります。
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⬛︎ご自宅試着でご利用頂けるアクセサリーは1回につき2点までとさせて頂きます。
また、試着後の返金につきましては時期にもよりますが〜7営業日程 期間を設けさせて頂いております。
＊あくまでサイズ感などを手に取って確認頂くためのご自宅試着となりますので《撮影やリハーサルなどご自宅以外でのご利用》は御遠慮ください
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⬛︎レンタルしたいアクセサリーが御座いましたら
InstagramのDMまたは@LINEより必要事項を記載の上、送信ください。ご希望日程でレンタル可能かをご返答いたします。
※Shopからの問い合わせ(メール)は対応を終了いたしました
▶︎ご予約が可能な場合のみ該当アクセサリーページをsoldout表記から予約ができる状態へ変更いたします。
⬛︎挙式前レンタルサービスをご利用希望の方は本番レンタルお問い合わせの際にお申し付けください。予約の状況によりご希望に添えない場合も御座います。不安な方はご予約前に挙式前レンタル・本番レンタルの日程共に御相談ください。
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決済方法
・クレジット決済
・振込
・各キャリア決済
※お振込み希望の方は別途ご案内しています
使用可能クレジットカード
VISA/Master/AMEX/JCB
※領収書の発行は致し兼ねます。
各お支払い明細にてご対応お願い致します。
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◤◢◤◢重要注意事項◤◢◤◢
- 送料について -
⬛︎レンタルアクセサリーは全て原則 着払受取→元払返却でお願いしています
( お客様受取時に送料をお支払い頂き、返却の際は送料をお支払い頂き発送お願い致します )
※ご都合により到着時の送料を前精算されたい方はレンタル代金と合算して精算いただけます。
イベント時の割引はアクセサリーのみに適用され、送料は適用致しません。
ご希望の方は必ず精算前に御相談ください。
- 返送について -
⬛︎ご返送の際の梱包･発送は必ずご本人様でお願い致します。
(式場スタッフ様/ヘアメイク様などに委託された場合、違うアクセサリーが入っていたり備品が無くなっていたり、梱包がされていない為アクセサリーが破損してしまったりのトラブルが数件御座います)
⬛︎返送時は必ずダンボール箱に入れて発送ください。紙袋等で送られると上下左右に中身が動いて破損してしまったりしています。何でもいいので必ずダンボール箱に入れて上向きにして梱包ください。
⬛︎ご返送につきましてはご返却発送日(レンタル最終日)に取り扱いのコンビニエンスストアや最寄の営業所より必ず同封の伝票にてご返送のお手配をお願い致します。
※翌日扱い発送の場合は遅延料金が発生致します。
やむを得ない状況でご自身でご用意された宅配伝票をご使用された場合は、アクセサリー管理の都合上、必ず伝票番号をお知らせください。
【コンビニ/営業所は場所により当日発送締切時間が異なりますのでご確認お願い致します。翌日扱い発送の場合は遅延料金が発生致します。】
⬛︎宅配会社は《ヤマト運輸・日本郵便ゆうパック》のみとなります。(補償の関係で)
アクセサリーと同封されている伝票にて返却をお願い致します。
発送・返却は同じ宅配会社で統一となります。
⬛︎挙式前レンタルは追加料金御座いませんが送料は往復ご負担願います。
⬛︎宅配ボックスや置き配 等 非対面でのアクセサリー受取はお断りしております。紛失・破損・雨天時等による修復不可な汚れ 等イレギュラーな事案にまで責任が持てない為です。他にご予約されている方々の為にもご理解御協力頂けますようお願い致します。
⬛︎着用写真提供について
着用写真は撮影データ以外でお願い致します。
外部クリエイター様による撮影データ提供の場合、先方様へLALAへの写真提供をお申し出ください。
頂いたお写真につきましては、LALAでは万が一トラブルになった場合一切の責任を負えません。
★返送の遅延トラブルがありました★
遅延の場合他のご予約も御座います為、天災や配送業者ミス以外の借主都合の遅延の場合、個人所有となり1点しか在庫が御座いませんのでレンタル代金の50％×日数を請求致します。
遅延により他のお客様に影響が発生した場合、損害料(アクセサリー購入代金全額)を請求する場合が御座います。
皆様のとても大切な日の大事な商品ですので必ず期日を厳守してください。
- キャンセルについて -
⬛︎ご予約確定後の無料キャンセルは予約開始日30日前までとさせて頂いております。30日を切りますとキャンセル料が別途掛かりますのでご了承ください。
例)レンタル開始日▶︎5/10〜5/13の3泊4日の場合
開始日となりますのでこの場合5/10を指します
・レンタル開始日 30日前 まで無料対応
・29日〜15日前▶︎40%
・14日〜8日前 ▶︎70%
・7日〜当日 ▶︎100%
※対象になる価格はお支払い頂いた価格になります(割引クーポンを利用されている方は割引後の価格)
※レンタル開始日とはアクセサリーを受け取る予定の日(初日)となります
※お式の延期 等 イレギュラーな場合は都度ご対応させていただきます、御相談ください
※借主都合によるキャンセルに伴う返金につきましては、返金時に発生する振込手数料はご負担頂きます
⬛︎挙式前レンタルされる場合、本レンタル前提として追加料金無しでサービスでお貸出しています。挙式前レンタル後にキャンセルされますと正規の1回分レンタル料金(返金は御座いません)を頂く形になりますのでご了承ください。
- 取り扱いについて -
⬛︎レンタルアクセサリーは全てスワロフスキーとなります。整髪料 等を直接吹きかけたりしますとスワロフスキーのくすみの原因となりますので御遠慮願います。スタイリング過程での少量の飛散は致し方ありませんがヘアメイク様へお伝え頂けたらと思います。
⬛︎海外使用の方のアクセサリー破損が発生しています。海外は荷物の取り扱いが国内より雑な場合が多い為、次の花嫁様の為にアクセサリー保護/確認等は厳重にお願い致します。
★ご返却の際は届いた時の状態に戻して(付属品等を破棄しないで下さい)ご自身で梱包をしてご返送ください。
※付属品も含め全てがレンタル商品です。付属品を破棄してしまった場合、再度取り寄せに関わる送料(国内・国際)を御負担いただきます。
⬛︎商品の紛失・盗難・破損・修復不可能な汚れ等が生じた場合は借主が速やかに貸主へ報告し、別途料金(修理代金･国際送料 等)が生じる場合が御座います。また修復不可な場合は買い直しとなります為、損害料(アクセサリー購入代金全額)を請求する場合が御座います。ご承諾くださいませ。
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必読事項のためレンタル予約完了と同時に上記記載の注意事項に同意頂いたものと致します。
