よくある質問

SOLD OUT

レンタルについて質問の多い内容をご案内します

⬛︎レンタルしたい場合はどうしたらいいですか？
↳InstagramのDMまたは@LINEからお問合せください！
※SHOP記載の問い合わせボタンからはご対応しておりません

⬛︎3泊4日日程
↳ 挙式にご利用の方はご使用当日の2日前にお手元に届く日程でお願い致します。
(荷物遅延/受取出来なかった等トラブル防止のため)
↳ 挙式前レンタルの日程はご自身で決めていただいてかまいません。

⬛︎アクセサリーが着払いだった(知らなかった)
↳ レンタルアクセサリーは全て送料着払いにて発送しております。注意事項にも記載しており、受取拒否や怒って連絡を頂いてもこちらとしては困ってしまいます。今一度注意事項をしっかり拝読下さいませ。レンタル予約前に必読となっておりますので、ご予約と同時に全てに承諾頂いたという認識とさせて頂いております。

⬛︎着払送料を先に精算したい
↳ 前泊される方や御家族の方に受取をお願いする 等のご事情で到着時の送料を先にアクセサリー代金と一緒に精算されたい方はご予約時にご相談ください。

⬛︎送料を教えてほしい
↳ 送料はお届け都道府県/レンタルアクセサリーサイズ/配送会社 により異なります。
また、各種割引等も状況により変わってきますので、送料はご自身で使用したい配達会社(ヤマト運輸/ゆうパック)HPからお調べください。(こちらは千葉県となります)

⬛︎受け取れなそうなので置き配にしたい
↳ 非対面のお受け取りをお断りしております。(在宅時の置き配は可)
宅配ボックス/置き配 等は便利ですが破損/紛失/雨天時等による汚れ 等にそこまで私が責任を取れません。色々ご事情があるかと思いますが、同じ様に結婚式を控え、アクセサリーを楽しみにお待ちいただいているお客様のためにも、ご理解御協力をお願い致します。

⬛︎SHOPの送料欄に送料無料と書いてあったのに！！
↳レンタルアクセサリーは全て往復送料ご負担いただきます。(キャンペーン時除く)
システム上、お客様ひとりひとりに送料を設定できない為その様な記載になっております。
(発着地/宅配業者/サイズ等により異なります。)
注意事項等にも記載がありますので今一度ご確認の後、ご了承頂けたらと思います。